售后服务
AFTER-SALES SERVICE
轮椅保养服务
• 确保高效、安全的乘坐体验
轮椅保养计划确保由训练有素、技术精湛的专业人员为客户提供轮椅检查和配件更换服务。
• 价格明晰
保养计划中所有备件、检查项目与人工服务的收费定价保持不变。所有保养操作均由专业技术人员完成。
(1)轮椅使用前及一个月内,应检查各螺栓是否松动,若有松动,要及时紧固。正常使用中每三个月进行一次检查,确保所有部件均良好,检查轮椅上各种坚固螺母(特别是后轮轴的固定螺母)如发现松动,需及时调整、紧固。
(2)轮椅车在使用过程中如遇雨淋后应及时擦干,正常使用的轮椅也应经常用细软干布擦拭,并涂上防锈蜡,使轮椅持久保持光亮、美观。
(3)经常检查活动、转动机构的灵活性,并涂润滑剂。如果由于某种原因需将24英寸轮子的轴拆去,在重新安装时应确保螺母拧紧,不会松动。
(4)轮椅车座架的连接螺栓为松联接,严禁旋紧。
轮椅对下半身残疾或行动不便的老人来说,就是他们的第二双脚,所以在选择、使用和保养上应该相当重视,而现在许多人都是这样,把轮椅买回家之后,一般不会去检查和保养,其实这是错误的做法.虽然生产厂家可以保证轮椅的质量没问题,但是不能保证在你用过一段时间后没问题,所以为了确保您的安全和轮椅的最佳状态,轮椅需定期的检查和保养。
轮椅的保养与维修
确认保修卡是否盖购买时的店章且安善保存保修。
粘贴于产品上的产品序号标贴请妥善维护。
请依照本公司指定的定期整理与维护严禁不妥当的保养维护。
使用不同于使用手册等所示的操作方法及超过产品的使用限度(定员、乘载重量等 )。
使用非本公司出厂或非经本公司认可的零件。
使用于一般轮椅不能行走的场所或特殊的使用状态。
未经本公司认可的改造(车高的变更增设.轮动的规格交更等) ,因而造成的授害或人身伤害。
煤烟、药品、鸟粪.盐分、酸性雨、78石金属粉等的外在影响因素而导致轮椅受损。
台风水灾、火灾、地震等的天灾事故而导致轮椅受损。
非依使用手册所示操作方法正确使用。
非执行日常检查。
非执行本公司所指定的检直整理。
保修注意事项
其他服务
• 全天候服务
确保客户能在紧急情况下随时联系。专业工作人员彬彬有礼,技术娴熟,为困扰客户的任何问题提供解决方案。一旦客户遇到问题将提供全方位的专享服务。
• 度身定制的服务
为满足客户的各种需求,援助计划提供全面周到的服务。